Zmiany w Polskapresse odbywały się w wyjątkowo trudnych warunkach biznesowych. Rozpoczął się kryzys w branży medialnej, spadały wpływy ze sprzedaży, jednocześnie firma dokonywała zakupów na rynku (pięć nowych firm w ciągu czterech lat w strukturach Grupy). W wyniku tych zmian zatrudnieni potrzebowali zdobyć nowe kompetencje w krótkim czasie, brakowało im poczucia integracji oraz jednego wspólnego celu w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu. Skalę wyzwań pokazuje wielkość firmy. Grupa Polskapresse jest wiodącym koncernem medialnym na rynkach regionalnych i lokalnych.

Istota bycia firmą multimedialną nie sprowadza się do wyposażenia jej w odpowiednie technologie i przeszkolenie personelu z posługiwania się nimi. Przepaść między redakcją dziennika przygotowującą numer na kolejny dzień a redakcją multimedialną wyraża określenie "deadline 24 h". Chcąc reagować na gorąco na rynku informacji oraz reklamy, firma musi oddać jak najwięcej inicjatywy w ręce tych, którzy są blisko wydarzeń i blisko rynku. A to oznacza konieczność bycia przedsiębiorczym i aktywnym na wszystkich stanowiskach, a w przypadku menedżerów - zmianę w kierunku angażowania, usamodzielniania ich pracowników, ośmielania ich do zgłaszania inicjatyw.