Narzędzia wprowadzania zmian w procesie czyli po co nam procedury?

Procedury i standardy w firmie przede wszystkim pozwalają uniknąć chaosu. Dzięki nim nowi pracownicy są szybciej wdrażani na stanowiska pracy, a procesy są wykonywane szybciej i lepiej. Stałe ulepszanie standardów niejednokrotnie pozwala organizacjom kontrolować koszty i generować wyższe zyski. Ważne, żeby procedury nie były tworzone tylko dla samego tworzenia.

z artykułu dowiesz się

• Czym jest cykl PDCA Deminga?
• Jakie są cele standaryzacji?
• Dlaczego warto wdrażać procedury?

Temat tego artykułu został zainspirowany koronawirusem i walką z nim przez różne służby. Moja przyjaciółka poczuła się bardzo źle (gorączka, kaszel, silne osłabienie) i wspólnie ze swoim lekarzem rodzinnym ustalili, że należało by wykonać test w kierunku wirusa. Łatwiej postanowić, trudniej wykonać. Sanepid wojewódzki (bo koleżanka mieszka w dużym mieście wojewódzkim, a nie w małym miasteczku) odsyłał do powiatowego, ten z powrotem do wojewódzkiego, a oba radziły, żeby rzeczony test wykonać gdzieś indziej, tylko nie