O wdrożeniu mySAP HR przesądziły „miękkie” funkcje systemu

- Po pierwsze chcieliśmy znaleźć takie narzędzie informatyczne, które pozwoli wykonywać jednocześnie wszystkie działania związane z obsługą i zarządzaniem zasobami ludzkimi, a zarazem będzie rozwojowe, odpowiednie do zadań planowanych w dłuższej perspektywie. Po drugie poszukiwaliśmy narzędzia, które można byłoby w pełni dostosować do specyfiki naszej działalności. Zależało nam zatem na wdrożeniu takiego systemu, w którym odzwierciedlone byłyby charakterystyczne dla sektora bankowego procedury i sposoby działania. Wreszcie chodziło nam o oprogramowanie, przy pomocy którego mieliśmy obsługiwać wiele tysięcy pracowników. Niewątpliwie fuzja banków BPH i PBK w 2001 roku przyspieszyła decyzję o zakupie i wdrożeniu zintegrowanego systemu informatycznego. Przed fuzją w każdym z banków struktura pionu HR była inna. W BPH specjaliści kadrowi byli obecni w oddziałach, natomiast w PBK - działy personalne funkcjonowały na poziomie regionów. Centralizacja obsługi personelu stała się więc konieczna. Teraz pion HR zamiast 300 pracowników liczy 100, a obsługuje łącznie blisko 11 000 osób.