internet

Bruksela zarzuca TikTokowi naruszenie DSA. Chodzi o ochronę małoletnich

Domyślne ustawienia kont małoletnich na TikToku nie zapewniają poziomu prywatności i bezpieczeństwa wymaganego przez akt o usługach cyfrowych – wstępnie uznała Komisja Europejska. Jeśli zarzuty się potwierdzą, platformie grozi kara sięgająca 6 proc. światowego rocznego obrotu. Może to być kwota rzędu 10 mld dol.

Komisja Europejska przekazała TikTokowi wstępne ustalenia w postępowaniu prowadzonym na podstawie rozporządzenia 2022/2065, czyli aktu o usługach cyfrowych (DSA). Zarzut dotyczy jednego z fundamentów korzystania z platformy – ustawień kont zakładanych przez osoby niepełnoletnie.

Małoletni użytkownik TikToka może ustawić swoje konto jako publiczne. Wówczas publikowane przez niego treści może obejrzeć każdy – również osoba, która w ogóle nie ma konta na platformie. W przypadku starszych małoletnich (16–17 lat) materiały mogą być dodatkowo rekomendowane innym użytkownikom w kanale „Dla Ciebie” (For You Feed).

Zdaniem Komisji takie rozwiązanie otwiera drogę do niechcianego kontaktu ze strony potencjalnych sprawców przestępstw oraz do cyberprzemocy i daje obcym osobom wgląd w życie dziecka. KE zwraca też uwagę, że opublikowane treści mogą pozostać w sieci na zawsze i towarzyszyć małoletniemu w dorosłym życiu, co oznacza ryzyko konsekwencji rozciągniętych na całe życie.

Wybór konta prywatnego nie rozwiązuje problemu. Jak ustaliła Komisja, konta małoletnich można łatwo odnaleźć na listach obserwujących i obserwowanych innych użytkowników, a zdjęcia profilowe pozostają dostępne dla wszystkich, także dla osób spoza platformy. W ocenie KE ustawienia serwisu nadal narażają dzieci na niechciany kontakt, cyberprzemoc i zachowania o charakterze drapieżnym.

Zgodnie z DSA platformy dostępne dla małoletnich muszą zapewnić wysoki poziom prywatności, bezpieczeństwa i ochrony. Komisja wstępnie uznała, że TikTok tego standardu nie spełnia, ponieważ zbyt szeroko eksponuje konta i treści dzieci.

W związku z powyższym KE wstępnie przyjmuje, że TikTok powinien zmienić domyślne ustawienia publicznych kont małoletnich tak, aby ich treści były widoczne wyłącznie dla użytkowników zaakceptowanych przez samego małoletniego. Starsi małoletni mogliby mieć opcję szerszego udostępniania, ale treści w żadnym wypadku nie powinny być dostępne dla globalnej publiczności spoza platformy. TikTok powinien również zrezygnować z rekomendowania treści małoletnich innym użytkownikom w kanale „Dla Ciebie”.

Wstępne ustalenia nie przesądzają o wyniku postępowania. TikTok może się zapoznać z dokumentami zgromadzonymi w aktach sprawy i odpowiedzieć na zarzuty na piśmie. Jeżeli stanowisko Komisji się potwierdzi, może ona wydać decyzję stwierdzającą naruszenie i nałożyć karę. Jej wysokość zależy od charakteru, wagi, powtarzalności i czasu trwania naruszenia, przy czym musi być proporcjonalna i nie może przekroczyć 6 proc. światowego rocznego obrotu dostawcy. Obroty ByteDance, właściciela TikToka, w 2024 r. przekroczyły 150 mld dol. Oznaczałoby to, że kwota kary może sięgnąć nawet 10 mld dol.

Biuro prasowe TikTok Polska odniosło się już do sprawy.

– Konta nastolatków na TikToku mają domyślnie włączonych ponad 50 ustawień związanych z bezpieczeństwem, prywatnością i ochroną, opracowanych we współpracy z ekspertami. Konta należące do osób poniżej 18. roku życia są domyślnie ustawione jako prywatne i jesteśmy jedną z nielicznych platform, na których młodsi nastolatkowie nie mają dostępu do wiadomości prywatnych, a publikowane przez nich treści nie mogą być wyświetlane w kanale „Dla Ciebie”. Ochrona osób nieletnich w internecie jest naszym wspólnym celem, dlatego będziemy utrzymywać dotychczasowe działania wokół wzmacniania naszych rozwiązań w zakresie bezpieczeństwa. Przeanalizujemy wstępne ustalenia i będziemy kontynuować konstruktywny dialog z Komisją – zapewnia rzecznik firmy Piotr Żaczko.

Firma podkreśla też, że ustalenia KE mają charakter wstępny. TikTok będzie nadal współpracować z Komisją, korzystając z przysługującego mu prawa do obrony. ©℗

Martyna Mroczek-Kowalik

Dziennikarka działu "Firma i Prawo" w "Dzienniku Gazecie Prawnej"