Personel i Zarządzanie 2/2004 z 01.02.2004 [dodatek: Ekspert personalny, str. 10]
Data publikacji: 28.06.2018
Reagowanie na narzekanie
Jeden z moich pracowników nieustannie narzeka. Narzekania dotyczą niemal wszystkiego: warunków pracy, klientów, współpracowników, wynagrodzenia, procedur. Właściwie nie przypominam sobie sytuacji, gdy był on z czegoś zadowolony. Nie mam w zasadzie negatywnych uwag na temat wykonywanej przez niego pracy. Kłopotem jest jedynie to ciągłe kontestowanie wszystkiego dookoła. Zabiera to czas i po prostu odbiera energię. Parę razy zachęcałem go do zaprzestania narzekania i skoncentrowania się na tym, co dobre. Nie przyniosło to jednak oczekiwanych rezultatów. Co zrobić w tej sytuacji?
POTRZEBUJESZ POMOCY?