Nie listonosz, ale strateg

Badania przeprowadzone wśród osób odpowiedzialnych za komunikację w firmie pokazują, że w wielu naszych przedsiębiorstwach funkcji komunikacji wewnętrznej nie przypisuje się roli, jaką może odgrywać w podnoszeniu efektywności firmy. Sami menedżerowie ds. komunikacji zbyt rzadko pokazują się w roli strategicznego partnera i doradcy zarządu, a zbyt często sprowadzają swoje działania do prostego przekazywania informacji od zarządu do pracowników.