Pierwsze próby ocen pracowniczych w Centrum Informatyki Grupy PZU SA miały miejsce w roku 2002, jednak nie zakończyły się zbudowaniem trwałego sytemu. Powodem było zbyt małe zaangażowanie pracowników i brak odpowiedniego klimatu dla tego rodzaju działań. Ocena okresowa została potraktowana jako zło konieczne, w efekcie czego pracownicy nie poznali ani ocen wystawionych przez przełożonych, ani oceny efektów swojej pracy, a w konsekwencji arkusze ocen pracowniczych zostały odłożone na półkę, nie przynosząc żadnych konkretnych korzyści.

Szczególnie niebezpieczny przy realizacji projektów - i to nie tylko z zakresu zarządzania personelem - jest brak informacji lub jej zniekształcenie. Pracownicy muszą czuć dobrą wolę osób odpowiedzialnych za dany proces, szczególnie wtedy, gdy oczekują odpowiedzi na dręczące ich pytania. Zespół prowadzący projekt już na samym początku musi być przygotowany na udzielanie odpowiedzi. Dlatego już w pierwszej fazie projektu należy przewidzieć pulę najbardziej oczywistych pytań i przygotować na nie wyczerpujące odpowiedzi (np. na stronie internetowej poświęconej danemu projektowi).