Twórczy zespół - opis przypadku

Zespół zarządzania produktem opracowywał i realizował strategię produktową firmy, inicjował działania maksymalizujące sprzedaż, a także tworzył i wprowadzał na rynek nowe produkty, monitorował cykl życia produktu, rynek i konkurencję. Wspierał też merytorycznie zespół sprzedaży oraz marketingu. Zespół składał się z sześciu ekspertów słynących z niekonwencjonalnych pomysłów i rewolucyjnych rozwiązań.

Firmie wiodło się coraz lepiej. Zmieniała właśnie siedzibę i przenosiła się do nowoczesnego budynku na obrzeżach miasta. Sześcioosobowy zespół zarządzania produktem znalazł się w dużym pomieszczeniu, który miał dzielić z zespołem sprzedaży liczącym 12 osób. Dyrekcja postanowiła połączyć te dwa zespoły we wspólnym pomieszczeniu. Chciała dzięki temu poprawić komunikację między nimi, ułatwić wymianę pomysłów i doświadczeń. Chciała doprowadzić do tego, żeby zespół zarządzania produktem był jeszcze bliżej produktu i klienta dzięki codziennemu kontaktowi z zespołem sprzedaży. We wspólnym pokoju była dobra atmosfera, rozmowy, żarty, ale drzwi prawie się nie zamykały, a telefony dzwoniły przez cały dzień.