Jak wynika z prowadzonych przez Hay Group badań (Nawigator HR, czerwiec 2012) - przed polskimi działami HR jest jeszcze wiele obszarów do poprawy. Tylko 32 proc. firm biorących udział w badaniu w roku ubiegłym (co jest zgodne z badaniami z poprzednich lat) deklaruje, że odgrywa rolę strategicznego partnera biznesu. W ponad połowie organizacji dział HR ma rolę administracyjną lub wsparcia.

A jak pracownicy działów HR postrzegają swoją rzeczywistość, na ile są zaangażowani, ale również, na ile organizacja wspiera ich w tej zmianie?

Sfrustrowani czy efektywni?

Wyniki badania Puls HR prowadzonego przez Hay Group od listopada 2012 do lutego 2013 r. wydają się ogromnym zaskoczeniem. O ile 50 proc. badanych pracowników działów HR deklaruje wysoki poziom wsparcia otrzymywanego ze strony organizacji (jednocześnie 50 proc. wskazuje na braki w tym obszarze), o tyle wysoki poziom zaangażowania deklaruje jedynie 32 proc. z nich, co powoduje, że 43 proc. badanych pracowników znajduje się w obszarze niskiej efektywności - bez wsparcia, ale i bez wysokiego poziomu zaangażowania?