Team coaching w procesie zmiany w Grupie Topex
Podczas przeprowadzania zmiany w organizacji menedżerowie niejednokrotnie zadają sobie pytanie, jak wesprzeć w niej ludzi czy też, w jaki sposób zadbać o ich komfort w tej często trudnej sytuacji. Jednym z narzędzi, które może wesprzeć zespół będący w procesie zmiany, jest coaching. Z powodzeniem zastosowano go w Grupie Topex.
W czerwcu 2013 r. w firmie Grupa Topex zadecydowano o zmianie struktury organizacyjnej. Wynikała ona z konieczności usprawnienia procesów biznesowych i miała służyć szybszemu i adekwatnemu reagowaniu na wyzwania rynku. Połączone zostały dwa niezależnie zarządzane zespoły, których obszary zadań się zazębiały i uzupełniały. Do jednego z kluczowych pionów, w którym pracowało kilkanaście osób, został włączony inny dział, również kilkunastoosobowy. Dyrektorem całego pionu został jeden z poprzednich szefów. W efekcie miało to ujednolicić pracę, ułatwić komunikację i proces realizacji zadań. W zasadzie była to prosta zmiana polegająca na optymalizacji struktury i dostosowaniu procesów w firmie do potrzeb rynkowych.
Przed wprowadzeniem nowej organizacji rozrysowana została struktura, uaktualniono opisy stanowisk, określono role i zadania pracowników oraz zaadaptowano procesy i procedury. Wyznaczone zostały także cele operacyjne, takie jak: dalszy dynamiczny rozwój biznesu, szybsze reagowanie na potrzeby rynku, bycie jeszcze bliżej rynku i sprzedaży oraz wyprzedzanie konkurencji. Zespół deklaratywnie przyjął te cele do realizacji. W trakcie przygotowywania całego procesu zadbano także o odpowiednią jego komunikację w firmie.

