Rola menedżerów w procesie zmian w firmie MSD Polska - studium przypadku
Partner podczas przemian
W roku 2013 firma MSD Polska stanęła przed trudnym zadaniem: czwarta restrukturyzacja w stosunkowo krótkim czasie stała się koniecznością. Duża skala zmiany oraz ówczesna sytuacja organizacji sprawiły, że konieczne było opracowanie szczególnie precyzyjnego planu. W proces zaangażowano zarząd, dział personalny oraz zewnętrznych konsultantów odpowiedzialnych za część szkoleniową. Ogromną rolę mieli jednak odegrać przede wszystkim menedżerowie.
MSD to duża międzynarodowa firma farmaceutyczna obecna na polskim rynku od 1991 roku. W 2009 roku zapadła decyzja o połączeniu spółki z Schering-Plough, co wiązało się z dokonaniem pewnych zmian w strukturze organizacji. Konieczność przeprowadzenia restrukturyzacji była również spowodowana sytuacją biznesową w branży. W roku 2012 zaczęła obowiązywać nowa ustawa refundacyjna, co wpłynęło na działania firmy, która nie osiągała planowanych rezultatów. Odczuwalna stała się także konkurencja ze strony lokalnych producentów leków generycznych. Ponadto polski oddział korporacji na tle przedstawicielstw w innych krajach europejskich ponosił dosyć wysokie koszty w stosunku do inwestycji.
Podstawowym celem restrukturyzacji stała się zatem redukcja kosztów, co wiązało się z decyzją o zwolnieniu około 50 proc. załogi, czyli 200 pracowników. Trudność stanowił fakt, że proces należało przeprowadzić bardzo szybko. W październiku 2012 r. oddziałem polskim MSD zaczął kierować nowy dyrektor generalny i restrukturyzację trzeba było zakończyć do końca grudnia, by w nowy rok wejść już z nową strukturą i zacząć realizować zaplanowane na ten czas cele.

