Reagowanie w sytuacjach kryzysowych

Kiedy pojawia się coś, co burzy plany i porządek w głowie, pojawia się pytanie "co teraz?". Taki potencjalny kryzys może wywołać zarówno pęknięta rura w poniedziałek o siódmej rano, jak i wycofanie się wykonawcy w środku projektu wartego miliony. Wiele zależy od naszej osobowości, odporności na stres, stylu poznawczego i umiejscowienia kontroli. Ale również od umiejętności organizowania i planowania. Możliwości reakcji jest wiele. Pociesza fakt, że nawet jeżeli nie mamy tego wrodzonego, efektywne działanie w sytuacjach kryzysowych można w pewnym stopniu wypracować.