Budowanie ducha zwycięzców

Komunikacja wewnętrzna w firmie w czasie kryzysu W sytuacjach kryzysowych, jak np. pandemia koronawirusa, komunikacja wewnętrzna w firmie nabiera szczególnego znaczenia. Na jakich fundamentach ją budować i jak skutecznie wykorzystać w czasach, kiedy organizacja musi działać w nietypowych warunkach?

Zmiany, które wywołane zostały pandemią koronawirusa bezpośrednio wpływają na jakość prowadzenia biznesu. Po pierwsze, dlatego że firmy muszą dostosować się do nowych warunków rynkowych, po drugie – muszą przebudować wewnętrzne struktury organizacji, aby sprawnie funkcjonować w tak wyjątkowej sytuacji. O ile wewnętrzna komunikacja w normalnych okolicznościach skupia się na budowaniu i utrzymywaniu zaangażowania pracowników, o tyle w sytuacjach kryzysowych wymaga pełnej mobilizacji osób za nią odpowiedzialnych i strategicznego podejścia do przekazywania informacji.

Niezależnie od dotychczasowych standardów komunikacyjnych stosowanych w firmie wyjątkowa sytuacja zmusza liderów do działania. Ważne, aby było one rozsądne, zaplanowane i oparte na najlepszych wzorcach. Warto wiedzieć, że nie każde wyjątkowe okoliczności zewnętrzne i problemy z nimi związane oznaczają kryzys. Mogą jednak go wywołać – wszystko