Najważniejsze, abyśmy po drugiej stronie stołu w procesie rekrutacji zawsze szukali człowieka, a nie tylko kandydata na stanowisko. W pewnym sensie stosowane w firmach narzędzia rekrutacyjne, chcąc, nie chcąc, tego kandydata odczłowieczają. Rozbudowane testy, nad którymi pracował sztab psychologów, przemyślane co do najdrobniejszego szczegółu rozmowy, liczne zadania, które mają sprawdzić przydatność kandydata - to powszechnie stosowane narzędzia, które normują rekrutację i wyłaniają "standardowego kandydata". A przecież w gruncie rzeczy chodzi o to, aby był on ponadprzeciętny. Jeśli jednak dopilnujemy, abyśmy w trakcie tego żmudnego procesu nie przestali dostrzegać człowieka, nie przeszkodzą nam nawet ustandaryzowane metody.