Zofia Sekuła

Autorka jest doktorem, adiunktem w Instytucie Organizacji i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej.

Kontakt:

personel@infor.pl

Bank, w którym prowadzone były badania, jest spółką giełdową. Ma rozpoznawalną markę i dobry wizerunek wśród klientów. Biorąc pod uwagę główne parametry oceny działalności banków, jak aktywa, depozyty, kredyty, liczbę placówek, bankomatów, kont osobistych i kart bankowych, należy do grupy największych w Polsce. Przedmiot działalności obejmuje usługi bankowości detalicznej oraz korporacyjnej - małych, średnich i dużych firm. Zajmuje się depozytami, kredytami, finansowaniem nieruchomości, świadczy usługi leasingowe, deweloperskie i uczestniczy w otwartych funduszach emerytalnych. Oferta produktów jest szeroka, kompleksowa i elastyczna.