Stosowanie praktyk społecznej odpowiedzialności biznesu w zarządzaniu firmą coraz częściej wspiera cele strategiczne organizacji, ale przede wszystkim pokazuje interesariuszom, że przestrzeganie zasad społecznej odpowiedzialności jest w nich dużą wartością.

Działania z zakresu CSR w firmach istniejących w Polsce są najczęściej związane ze wzmacnianiem ich wizerunku i budowaniem relacji z interesariuszami. Zasady społecznej odpowiedzialności są zwykle wpisane w strategie globalne koncernów.

W ich polskich filiach regułą jest stosowanie się do ogólnych, globalnych zasad w tym zakresie, zdecydowanie większy nacisk kładzie się na edukację na temat społecznej odpowiedzialności i świadome zaangażowanie pracowników w CSR. Menedżerowie

w korporacjach międzynarodowych są zaznajomieni z tematem CSR dzięki know-how z zagranicy, jednak nie są jeszcze do końca świadomi tego, jakie wartości może przynieść stosowanie CSR na rynku lokalnym. Dlatego rzadko spotyka się w firmie osobne stanowisko ds. CSR i strategiczne działania w tym kierunku.

Z kolei w firmach z przewagą polskiego kapitału CSR utożsamiany jest zwykle z działaniami na rzecz społeczności lokalnej, które mają powodować pozytywne postrzeganie firmy. Jeśli chodzi o polskie spółki będące własnością Skarbu Państwa, wartości związane z CSR mają najczęściej budować wiarygodność i transparentność, podkreślać, że firma jest dla otoczenia wartością. Wiele firm stosuje zasady CSR bez świadomości, że to czyni, co spowodowane jest nikłą wiedzą o CSR i jego narzędziach. Motywacją polskich firm do stosowania CSR jest możliwość poprawy warunków życia społeczności lokalnych, w których funkcjonują. Polskie firmy skoncentrowane są wokół działań prospołecznych, ale raczej o charakterze jednorazowej filantropii. Bez względu na rodzaj czy sektor, firmy często dostrzegają w CSR możliwość zwiększania bezpieczeństwa we współpracy z partnerami biznesowymi, a także podnoszenia standardów zarządzania. Poniżej prezentujemy kolejne praktyki CSR z zakresu zarządzania ludźmi w firmach: DHL Express, Polkomtel, Polski Koncern Naftowy ORLEN.