Shared Services Center wyzwaniem dla działu HR

W międzykulturowym środowisku

Coraz więcej światowych koncernów otwiera w Polsce swoje centra usług, obsługujące księgowo, kadrowo lub w innym zakresie oddziały koncernu w wielu krajach. Trudnym zadaniem jest zapewnienie odpowiednich umiejętności pracownikom często nieposiadającym rozległego doświadczenia zawodowego, a którzy stawiani są przed trudnymi zadaniami realizowanymi w międzykulturowym środowisku. Dodatkowo konieczne jest utrzymanie wysokiej motywacji w warunkach pracy, która w dużym stopniu jest rutynowa i powtarzalna. W rezultacie ważnym problemem staje się ograniczanie rotacji pracowników. Wszystko to razem powoduje, że Shared Service Center to wyzwanie dla działu HR.