Informacja zwrotna jako wsparcie firmy i pracowników w Skanska CDE - studium przypadku
Dobre skutki rozmowy
Wiele firm zwraca szczególną uwagę na komunikację, uznając ją za najważniejszy czynnik prawidłowego funkcjonowania. W Skanska CDE postanowiono położyć nacisk szczególnie na informację zwrotną. Tradycyjnie rozumiana komunikacja często bywa jednostronna: pracodawca komunikuje coś pracownikowi. W Skanska zaś ważne jest, aby komunikacja przebiegała obustronnie. Z całą pewnością możliwość swobodnego i odważnego komunikowania przełożonym przez pracowników informacji zwrotnej sprzyja budowaniu zespołowości i otwartości, które odgrywają niezwykle istotną rolę w kulturze korporacyjnej tej firmy.
W 2010 roku Skanska ogłosiła globalnie Strategię Rozwoju Przynoszącego Zyski, na którą składają się takie elementy, jak: wzrost szybszy niż rynkowy z jednoczesną wysoką efektywnością finansową oraz ustanowienie pozycji lidera w zakresie bezpieczeństwa pracy, etyki, rozwoju ludzi, zielonego budownictwa i zarządzania ryzykiem. Zważywszy na trudną sytuację panującą obecnie na rynku usług budowlanych, realizacja tej strategii stanowi duże wyzwanie.
POTRZEBUJESZ POMOCY?