Wdrożenie koncepcji lean w Philips Lighting Poland SA - studium przypadku
Ciągłe doskonalenie
"Przecież lean dotyczy tylko produkcji! Po co zmieniać coś, co dobrze działa? Nasza praca nie jest powtarzalna i nie można ustanowić standardu! My tego nie potrzebujemy!" Takie stwierdzenia wielokrotnie pojawiały się w firmie Philips, gdy rozpoczęto wdrażanie koncepcji lean w biurach.
Elementy lean działały w firmie już od wielu lat. Podejście było jednak lokalne i na mniejszą skalę. W niektórych działach produkcji korzystano z metod i narzędzi leanowych, ale brakowało wspólnego, jednolitego i standardowego podejścia. W biurach o filozofii lean nikt nie słyszał. Na poziomie korporacyjnym funkcjonowały wtedy trzy odrębne programy wdrażania lean, które były realizowane przez tzw. trzy sektory: Lighting (Oświetlenie), Healthcare (Ochrona Zdrowia), Consumer Lifestyle (Elektronika Użytkowa). Każdy sektor miał swój pomysł na wdrożenie lean, swoje podejście oraz swoje tempo wdrożenia. W ramach doskonalenia i ułatwienia wdrożenia lean w korporacji kierownictwo Philips Royal Electronics zdecydowało o opracowaniu jednolitego, standardowego programu wdrożenia lean w całej firmie, bez względu na strukturę organizacyjną czy lokalizację na świecie. Powstał jeden program pod nazwą Simply Philips, który po krótkim czasie został przemianowany na program lean.

