Zwolnienie z pracy to jedna z najbardziej stresogennych sytuacji w życiu zawodowym zarówno pracownika, jak i przełożonego. Od umiejętności zwierzchnika, jego kultury osobistej i sposobu przekazywania informacji o rozstaniu z firmą w znacznej mierze zależy również wizerunek organizacji. Jakich argumentów powinien użyć przełożony uzasadniając przyczyny zwolnienia? Na jakie zachowania i reakcje pracownika powinna być przygotowana osoba, która powiadamia go o tej przykrej decyzji? Jak należy wdrożyć program outplacementowy, aby skutecznie pomóc zwolnionym pracownikom w znalezieniu nowego zatrudnienia?