Odpowiedzialność społeczna a zaangażowanie pracowników w Whirlpool - studium przypadku
Środowisko, społeczność, pracownicy
Firmy, w których pracują zaangażowani pracownicy, osiągają lepsze wyniki biznesowe. Potwierdza to przypadek firmy Whirlpool, która - stosując model Towers Watson - angażuje pracowników w rozliczne inicjatywy z dziedziny społecznej odpowiedzialności biznesu.
Zaangażowanie musi być budowane przez cały czas po to, żeby w czasie zmieniających się warunków gospodarczych móc liczyć na pracowników firmy. Jest to znacznie więcej niż angażowanie się w jednorazowe akcje, które niczego nie zmieniają - to konsekwentne budowanie kultury organizacji.
Trzy płaszczyzny działania
Model wypracowany przez amerykańską firmę konsultingową Towers Watson obejmuje cały wachlarz tematów istotnych dla budowy zaangażowania pracowników firmy - od klarownej strategii, czytelnej wizji i jej odzwierciedlenia w praktyce, poprzez systemy pomiarów wyników i jakości pracy, systemy ocen podwładnych i kadry zarządczej oraz aspekty skutecznego przywództwa, aż po realizację projektów z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu.

