Jak zdiagnozować zespół pracowników?

Jestem menedżerem działu i zarządzam grupą kierowników. Każdy z nich ma niewielki zespół. Jakiś czas temu dotarły do mnie sygnały, że w jednym z nich nie dzieje się najlepiej. Trudno mi uwierzyć, że przełożony ma złe intencje i ogranicza kreatywność pracowników, znam go od wielu lat, zawsze był otwarty w kontaktach ze swoimi ludźmi. Po spotkaniu z nim, postanowiliśmy przeprowadzić diagnozę tego zespołu. Czy powinienem rozmawiać z każdym z pracowników, czy też postarać się w jakiś sposób zebrać informacje zachowując zasadę anonimowości? Jak to zrobić?